Auf der Suche nach neuen Wegen

Einen Online-Shop eröffnen? Sich verstärkt in sozialen Netzwerken engagieren? Oder doch den Schwerpunkt auf mehr Service im Ladengeschäft legen? Um …

Handel4/2011

Gute Geschäfte mit der Tiergesundheit

Handel4/2011

Super-Premium auf dem Rückmarsch?

Trotz der Wirtschaftskrise will der BTG-Systemlogistiker Schamberger mit seinem Unternehmen expandieren. Geplant ist unter anderem ein 1.000 m² …

Handel4/2011

Reklamationen als Chance nutzen

Auch wenn es oft unangenehm ist: Jeder, der im Handel tätig ist, muss sich von Zeit zu Zeit mit Reklamationen, Beschwerden und grundsätzlicher …

Handel3/2011

Kompetenzzentrum im Nürnberger Speckgürtel

Nachdem Frank Weber seine Anteile an einer Softwarefirma verkauft hatte, eröffnete er mit seiner Frau 2006 das Hundemaxx in Nürnberg. Der…

Handel3/2011

Schlüsselfigur Hausfrau

Trotz aller Zusicherungen bleibt die Pflege der Tiere doch meist an der Hausfrau und Mutter hängen. Der Tierarzt Dr. Rolf Spangenberg meint, dass vor allem …

Handel3/2011

Aufbruchsstimmung

Handel3/2011

„Dieser Zustand ist untragbar“

Bonn hat einen neuen Straßenstrich. Was nun Scharen von Freiern aus der Region in die Immenburgstraße lockt, ist Ralf Over, dem Betreiber des …

Handel3/2011

Ärgernis Tierbörsen

Kalthoff’s Zoologia ist eines der letzten in Köln verbliebenen Aquaristik-Fachgeschäfte. Um sich am Markt gegen Börsen und preisaggressiven Internet-Händlern …

Handel3/2011

Tierische Paradiese

Der Lebensraum von Heimtieren wird durch Gitter oder Glas-scheiben begrenzt, lautet ein Grundvorwurf. Der Tierarzt Dr. Rolf Spangenberg meint, dass Tiere die …

Handel2/2011

Einzelkämpfer mit dem Rücken zur Wand

Auch im Osten Deutschlands kann sich die Zoofachhandelsbranche dem Trend nicht widersetzen. Während die Fachmarktketten wachsen, klagen die …

Handel2/2011

Große Wirkung mit kleinen Innovationen

Vor rund 60 Jahren öffnete in Rheine das Zoofachgeschäft Bendick seine Pforten. Vor einem Jahr zog der Betrieb an einen neuen Standort und …

Handel2/2011

Unter Druck

Handel2/2011

Richtig telefonieren

Ob ein Kunde zum Stammkunden wird, entscheidet sich oft beim ersten Kontakt zum Unternehmen – und der findet meist über das Telefon statt, meint Handelsberater…

Handel2/2011