Der Pilotmarkt setzt auf ein digital vernetztes Konzept für ein kanalübergreifendes Einkaufserlebnis, beschreibt das Unternehmen die Zielsetzung. Vor Ort haben die Kunden die Möglichkeit, über Terminals im gesamten Markt auf den Dehner-Online-Shop mit seiner vergrößerten Sortimentsauswahl zuzugreifen.
Außerdem hat Dehner eine multimediale Ladengestaltung realisiert: Neben innovativen Informationselementen, die als "virtuelle Regalverlängerung" dienen sollen, helfen digitale Wegweiser und ein überarbeitetes Kundenleitsystem bei der Orientierung im Gartencenter.