Qualifiziertes Personal, das eine kompetente Kundenberatung leisten kann, ist Gold wert. Klassische Weiterbildung ist jedoch zeit- und kostenintensiv: Mitarbeitende müssen oft zu ein- oder mehrtägigen Seminaren reisen und fallen so im Geschäft aus. Zugleich sind mehrstündige Seminare besonders für die jüngere Generation wenig attraktiv.
sera bietet seit September 2022 eine Antwort auf die Weiterbildungs-Herausforderung: die sera Academy. Auf der digitalen Lernplattform finden Zoofachhändler:innen eLearning-Schulungen (Selbstlernkurse) sowie ein komplett neues, von VDA/DGHT zertifiziertes Live-Seminarprogramm. Dieter Untergasser, Elena Rathgeber und Oliver Helker referieren zu verschiedensten Themen aus den Bereichen Süß- und Meerwasseraquaristik, Terraristik und Gartenteich. Nach erfolgreich abgeschlossenen Seminaren oder eLearning-Kursen werden den Teilnehmenden automatisch Zertifikate ausgestellt.
In einem separaten, gebührenpflichtigen Academy-Bereich werden in Kooperation mit VDA/DGHT zudem die Lerneinheiten zur Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach §11 TierSchG angeboten.