Umfrage

2000, Nr. 3, S. 22 Umfrage    Lohnt sich ein Warenwirtschaftssystem? Im Zoofachhandel wird zumeist noch mit einer Registrierkasse gearbeitet, also ohne Organisation und Überwachung durch ein Warenwirtschaftssystem         Torsten Pohlan, Zoohandlung Pohlan, Gardelegen:    Sparen viel Zeit    Wir arbeiten seit mehre-ren Jahren mit einem Warenwirtschaftsystem. Das Programm wurde speziell auf unsere Wünsche und Belange zugeschnitten, über einen langen Zeitraum unter Praxisbedingungen getestet und laufend verbessert. Heute sind wir in der Lage, un-seren Kunden- und Artikelstamm optimal zu pflegen. Wir haben eine Kundenkarte eingeführt, anhand derer die Einkäufe und Umsätze der einzelnen Kunden gespeichert werden können. Uns ist damit die Möglichkeit gegeben, individuell auf jeden Kunden eingehen zu können und spezielle Rabatte zuzuordnen. Ähnlich gut funktioniert es mit dem Artikelstamm. Unser Bestellwesen funktioniert vollautomatisch. Zwar kontrolliere ich die Bestellungen von Hand nach, spare aber im Vergleich zu früher ohne das Warenwirtschaftssystem viel Zeit. Glücklicherweise machen auch unsere Lieferanten gut mit. Es gibt kaum noch einen Lieferanten, der uns keinen Datenträger mit allen notwendigen Daten zur Verfügung stellen kann. Ein mühsames Einlesen von Hand ist damit nicht mehr nötig.         Frank Apfel, Aquaristik Apfel, Kaiserslautern:    Investition zahlt sich aus    Wir sind seit August des vergangenen Jahres mit einem Warenwirtschaftssystem ausgerüstet. Die Investition von 25.000 DM hat sich aus heutiger Sicht bereits mehr als gelohnt. Allein durch die Zeitersparnis bei der Artikelerfassung, den Inventurarbeiten und dem Erstellen von Listen aller Art hat sich die Investition bereits ausgezahlt. Selbst unsere Bestellvorgänge werden zum allergrößten Teil vollautomatisch abgewickelt. Unser Laden hat eine Verkaufsfläche von 300 qm, und das anhängende Lager noch einmal 100 qm. Bei dieser Größe funktioniert die vollautomatische Artikelbestandsführung hervorragend.    Meines Erachtens nach ist ein Warenwirtschaftssystem aber immer dann sinnvoll, wenn ein zusätzliches Lager geführt wird. Der Service gegenüber dem einzelnen Kunden, die Überwachung auch von nicht gängigen Artikeln und eine konse-quente Preisgestaltung kann viel effizienter geführt werden.    Die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und Herstellern funktioniert dahingehend auch problemlos. Unser Warenwirtschaftssystem ist in der Lage, Disketten mit…