Interview

1999, Nr. 9, S. 48 Interview Norbert Zajac zur Lage der Aquaristik "Mehr Wachstum ist möglich" Wie entwickelt sich die Aquaristik? Was kann die Branche unternehmen, um dem Hobby mehr Impulse zu geben? pet unterhielt sich darüber im Vorfeld der führenden Fachausstellung Zierfische & Aquarium mit Norbert Zajac       Norbert Zajac    pet: Auch wenn Ihre Messen immer voll sind, verharrt der Anteil der Aquarianer an der Gesamtbevölkerung in Deutschland seit Jahren bei ca. 4 Prozent. Warum wollen sich Ihrer Meinung nach nicht mehr Menschen Zierfische zulegen?    Norbert Zajac: Wir haben bei unserer letzten Zierfische & Aquarium 1997 eine repräsentative Anzahl von Besuchern befragt und dabei die erschreckende Anzahl von über 20 Prozent Nicht-Aquarianern festgestellt. So groß war die Gruppe der potentiellen Neueinsteiger. Man kann also nicht sagen, daß sich nicht mehr Menschen ein Aquarium zulegen wollen. Jedes Jahr hören ca. 15 Prozent der von Ihnen angesprochenen Zielgruppe mit dem Hobby Aquaristik auf. Ungefähr die gleiche Zahl an Neueinsteigern kann die Branche verzeichnen. Es herrscht also ein stetiger Wandel bei den Hobbyisten. Mit billigsten Einsteigersets, die nur bei erfahrener Handhabung Erfolg gewähren, werden viele dieser Newcomer auf das Hobby losgelassen. Daß dann ein großer Teil Schiffbruch erleidet, ist vorprogrammiert, und sie steigen aus dem Hobby aus, bevor sie überhaupt richtig angefangen haben.    Wir haben aus diesem Grund den Servicebereich in unseren Ratgeberkatalogen und in unserem Fachgeschäft konsequent ausgebaut, und unsere Umsatzstatistiken zeigen einen gegenläufigen Trend auf. Es ist sogar mittlerweile so, daß viele Zoofachhändler - und diese geben sich auch als solche zu erkennen - nicht nur unseren Katalog als Nachschlagewerk und Branchenindex benutzen, sondern auch direkt bei uns um Rat fragen. Das ist nicht unsere Aufgabe, aber um notleidenden Aquarianern zu helfen und der Gesamtbranche zu nützen, machen wir das gerne.         pet: Was kann die Branche als ganzes unternehmen, um dem Hobby Aquaristik einen Schub zu verpassen?    Norbert Zajac: Hier ist der Ansatz gegeben, daß Verband und Industrie gemeinsam ein schlagkräftiges Informations- und Servicesystem aufbauen müßten, das z.B. durch Schulungen oder Seminare die Qualität der Beratung der gesamten Handelslandschaft anhebt. Es ist schon bezeichnend, daß wir einen Ratgeberkatalog erstellen, der nachweislich dazu beiträgt, den…