Interview

1997, Nr. 9, S. 56
INTERVIEW
Zajac-Messen
Weihnachtsgeschäft schon im Oktober?
Die "Zierfische & Aquarium" in Duisburg und die "Tier
& wir" in Dortmund: Im Ruhrgebiet soll's in diesem Herbst rundgehen.
Über das Konzept dieser Verkaufs- und Informationschauen und ihren
Nutzen für den Zoofachhandel sprachen wir mit Veranstalter Norbert
Zajac
Norbert Zajac
pet: Kritiker behaupten, daß auf Ihren Messen
nur der Verkauf zählt und die Beratung zu kurz kommt. Was sagen Sie
dazu?
Norbert Zajac: Die oben genannten Kritiker sind scheinbar keine
guten Beobachter. Denn ansonsten hätten sie festgestellt, mit welcher
Kompetenz unsere Mitarbeiter, z.B. bei der Aqua-Fisch in Friedrichshafen,
beraten konnten. Neben mehreren Mitarbeitern mit teilweise 20jähriger
Fachhandelspraxis waren wir mit zwei Diplom-Biologen und auch zwei Diplom-Ingenieuren
Elektrotechnik (für technische Fragen und speziell für die Meß-
und Regeltechnik) vertreten. Daß natürlich die Kunden bei einer
solchen fachlichen Beratung dementsprechend gut gekauft haben, ist nur normal,
denn endlich haben die Kunden eine Problemlösung in Wort und Tat gefunden.
Andere Firmen hatten scheinbar nicht soviel Vertrauen in ihre Beratung und
Sachkunde, denn z.B. mehrere "seriöse" Zoounternehmer aus
dem süddeutschen Raum reisten schon mit großen Mengen von Artikel
zu absoluten Dumpingpreisen (z.B. 1 l "Siporax" 23,95 DM, unser
Preis 39,95 DM) an. Solche Stände haben wir natürlich beobachtet
und haben festgestellt, daß wir aus oben genannten Gründen wesentlich
mehr umgesetzt haben.
Es müßte an dieser Stelle auch einmal deutlich festgestellt
werden, daß wir Kaufleute sind und vom Verkaufen leben. Und wer Messen
veranstaltet, ohne zu verkaufen, ist nicht Kaufmann, sondern Messeveranstalter.
Ich bin Kaufmann und Organisator.
 
pet: Was tun Sie, um das Qualitätsniveau Ihrer
Messen weiter zu heben?
Norbert Zajac: Das Qualitätsniveau unserer Veranstaltungen
liegt auf dem Level der gesamten Branche. Wir sind kein Designstudio, sondern
bringen nur alle Beteiligten zusammen. Die Erfolge bei den Kunden sind nicht
an der Größe, der Optik oder dem Namen des Standes zu messen,
denn der fachkompetente Aussteller mit Spezialthematik (z.B. Ostafrika-Cichliden
o.ä.) bringt erst für den jeweils interessierten Besucher das
eigentliche Messeerlebnis. Die Vielfalt und der Themenreichtum machen Veranstaltungen
wie z.B. die "Zierfische & Aquarium" oder die "Tier &
wir" für den Endverbraucher und die Aussteller so interessant.
An der Optimierung dieses…