Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden nach eigenen Angaben besonders gute Beratungs-Erfahrungen machen, hat Service Value in Kooperation mit dem Tagesspiegel in der Studie „Deutschland-Monitor – Kundenberatung“ untersucht. Über 95.000 Verbraucherurteilen zu insgesamt 784 Unternehmen und Anbietern aus 38 Kategorien flossen in das Ergebnis ein.
Die Bestenliste unter den Anbietern von Heimtierbedarf wird von Fressnapf angeführt, dicht gefolgt von Zoo & Co..
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