Der Vertrag zwischen Arvato Supply Chain Solutions und der Fressnapf-Gruppe über die künftige Zusammenarbeit wurde bis 2025 verlängert. Damit verantwortet Arvato auch in den kommenden fünf Jahren die gesamte E-Commerce-Logistik für die Onlineshops der Fressnapf-Gruppe.
Auf zusätzliche Mengen ist der Logistikdienstleister nach eigener Einschätzung sowohl technisch als auch baulich vorbereitet. Bereits im Herbst vergangenen Jahres hat Arvato Supply Chain Solutions die Nutzfläche in Heideloh von 24.000 m² auf 36.000 m² erweitert. Dazu wurden weitere Gebäudeteile des früheren Neckermann-Standorts, in dem sich das Distributionszentrum befindet, angemietet und auf die Bedürfnisse von Arvato zugeschnitten. Seit dem jüngsten Ausbau stehen 19.000 Fachbodenlagerplätze und 24.000 Palettenregalplätze zur Verfügung.
Der Versand an Endkunden erfolgt nicht nur - wie zu Beginn der Zusammenarbeit - in Deutschland und Luxemburg, sondern inzwischen auch in Österreich und Polen. Kurz- und mittelfristig sollen weitere europäische Länder hinzukommen. Neben dem Versand gehört auch die logistische Abwicklung von zurückgeschickter Ware zum Leistungsspektrum sowie die europaweite Gefahrstofflagerung und -lieferung.Zusätzlich zur Endkundenbelieferung werden von Heideloh aus auch Fachmärkte in Deutschland, Luxemburg, Polen, Österreich, Frankreich, Belgien, Italien und der Schweiz beliefert. Als nächstes Land wird Ungarn in das Netzwerk der Filialbelieferungen aufgenommen.