Der pet-Handelspreis ging wie bereits vor zwei Jahren an Zoo & Co. Das Franchisesystem der Sagaflor im Heimtierbereich setzte sich knapp vor Kölle Zoo und Fressnapf durch.Seine Spitzenposition verteidigte beim pet-Handelspreis Online auch die Zooplus AG. Auf dem zweiten Platz landete Fressnapf.de. Dritter wurde Futterplatz.de.
Grundlage für die Ergebnisse der drei Branchenpreise war eine Verbraucheruntersuchung des Marktforschungsunternehmens Konzept & Markt in Zusammenarbeit mit dem Fachmagazin pet, bei der 2.000 repräsentativ ausgewählte Shopper von Heimtierprodukten nach ihren Einkaufsgewohnheiten und ihren Vorlieben bei ihren Einkaufsstätten sowie den von ihnen gekauften Marken befragt wurden.