"Inhalte sollten spannend sein"

Die Aktivität auf Facebook ist tagesabhängig. Unter der Woche sind es sicherlich drei bis vier Stunden pro Tag und am Wochenende kann das auch mehr sein. Ich richte mich hier natürlich auch nach der Community, die erfahrungsgemäß am Wochenende ebenfalls häufiger in Facebook anzutreffen sind. An diesen Tagen poste ich auch mehr und verbringe wohl die meiste Zeit damit, den Kunden auf ihre Fragen oder Comments  zu antworten oder einfach nur ihre Kommentare zu liken. Das Liken zeigt ihnen, dass sie wahrgenommen werden von demjenigen, dem sie folgen. Ich halte das für extrem wichtig. An manchen Wochenenden können das schon mal etliche hundert Kommentare sein. Die meiste Zeit geht allerdings bei der Vorbereitung der Posts drauf. Inhalte sollten ja spannend und emotional sein.

Die User folgen Shrimp King, weil es genau um ihr Thema geht. Ich versuche das zu machen, was die Follower sehen wollen, aber gleichzeitig präsentiere ich ihnen auch neue Dinge, die sie interessieren könnten. Diese Follower und Fans denken ja ähnlich wie ich und deswegen fällt es mir nicht schwer, sie zu bedienen, da ich das ja auch für mich mache. Wenn mich etwas interessiert und ich davon begeistert bin, dann kann ich mir vorstellen, dass es bei den Fans auch so ankommt.
Wichtig ist aber nicht die Anzahl der User, die die Page liken. Wichtiger sind die Abonnenten, die aktiv mitmachen und jeden Tag auf die Page schauen, sie teilen und kommentieren, weil es dort wieder etwas Cooles oder Interessantes zu sehen bzw. zu lesen gibt. Erst wenn ein Beitrag häufig geteilt wird, halte ich es für einen Erfolg. Gelikt ist schnell, ein Kommentar ist die nächste Stufe. Wenn  es allerdings geteilt wird, dann ist das ein Erfolg, weil damit der Post sehr gut verbreitet wird, den viele neue User zu sehen bekommen.

Natürlich spielt der Inhalt hier eine entscheidende Rolle. Shrimp King gehört zu Dennerle, ist aber spezialisiert auf Garnelen, wie der Name schon sagt. Firmen haben es ja im allgemeinen etwas schwieriger, wenn es um Facebook-Fans geht. Bei Shrimp King versuche ich aber mit dem Inhalt, die Fans zu unterhalten, zu…