Seit Roland Merker 1997 sein Unternehmen in Feucht bei Nürnberg gegründet hat, bietet er Beratung, Information und die dazugehörigen Dienstleistungen rund um die Tierbestattung. Dazu gehören Trauerhilfe, Abholung der Tiere, Einäscherung mit und ohne Rückführung der Asche, Bestattungen beim Tierhalter und die Bestattung auf einem Tierfriedhof bzw. auf der eigenen Tiergedenkstätte "Himmelgarten" im Schlossgarten von Burg Grünsberg/Altdorf.
Im April 2008 wurde in Lauf an der Pegnitz das erste hauseigene Tierkrematorium eröffnet, das von Beginn an sehr großen Zuspruch von Tierfreunden erhielt. Noch in diesem Jahr ist in Ludwigshafen das zweite Tierkrematorium geplant, das Roland Merker dort gemeinsam mit einem Partner betreiben will.
Hilfe im System
Der umfangreiche Service wird durch ein vielfältiges Sortiment von Tiersärgen, dekorativen Urnen, Grabsteinen und Zubehör ergänzt. Im Januar 2014 wurde der virtuelle Tierfriedhof eröffnet. Dort können sich Tierfreunde ihre eigene, kostenlose Tiergedenkstätte einrichten.
Der 19. Standort
Wie vielen Tierfreunden, ist auch Olaf Ollech die Vorstellung, dass der langjährige, treue Begleiter nach dem Tod zu Tiermehl, Fett oder Seife verarbeitet wird, unerträglich. Jedes Tier, das er vor diesem Schicksal bewahren kann, ist für ihn ein Erfolg. Denn was viele nicht wissen: Wird nichts anderes vereinbart, geht das Tier den Weg in die Tierverwertung.