Fokus auf Gesundheitsprodukte

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Ein ausgedienter Apothekerschrank als Warenträger, ein edler Lüster an der Decke, ein schwarz-weiß-gestreiftes Sofa, auf dem man es sich gemütlich machen kann: Auf ein attraktives Ambiente wird im Cool Pets Paradise großen Wert gelegt. „Wir ändern alle paar Tage die Dekoration, um unseren Kunden Abwechslung zu bieten“, erzählt Candice Kohnert. Noch wichtiger, als ausgefallene Zubehörartikel zu verkaufen, ist es ihr jedoch, Hunde- und Katzenhalter durch intensive Beratung auf qualitativ hochwertige Produkte umzustellen. „Wir versuchen, die gesundheitlichen Bedürfnisse der Tiere mit dem Wunsch der Halter, nach chicen Produkten, miteinander zu verbinden“, erklärt sie. So befinden sich in ihrem Sortiment unter anderem Bio-Belohnungsartikel, homöopathische Heil- und Pflegemittel, hochwertige Tiernahrungsprodukte speziell für allergische Tiere und exklusive Fellpflege-Serien. Bei der Zusammenstellung ihres Sortiments berücksichtigt sie vor allem ausgefallene Marken, hinter denen sie selbst steht. Einige von ihnen vertreibt sie seit einem Jahr auch an andere Hundeboutiquen und den Zoofachhandel. Dabei handelt es sich um die Produkte der kanadischen Firma Foufoudog (Designer-Bekleidung für Hunde) und die US-Anbieter Doggy Style Designs (T-Shirts für Hunde), Pet Aromatics (Pflegeprodukte) und Happy Tails (Pflege- und Wellness-produkte): Bei ihrer Arbeit wird Candice Kohnert unterstützt von Kristina Ruhrmann, die auch für die Betreuung des Fachhandels verantwortlich ist. Individuelles für die Kunden Wer bei Cool Pets Paradise einkauft, legt auf Individualität sehr viel Wert. Aus diesem Grund lässt die Hundeboutique auch auf Wunsch ihrer Kunden Sonderanfertigungen von Halsbändern, Leinen und Geschirren anfertigen. „Ich erinnere mich an einen Kunden, dessen Großmutter ihm einen Saphir geschenkt hatte. Den wollte er in ein Hundehalsband eingraviert haben“, nennt Candice Kohnert ein Beispiel. Obwohl sie viele exklusive und auch ausgefallene Produkte anbietet, versteht sie ihr Geschäft dennoch nicht als reinen Luxuszubehör-Shop. „Wir bieten auch preiswerte Produkte im Sortiment, weil unsere Kundschaft sehr unterschiedlich ist“, betont Candice Kohnert. Schnelligkeit und Flexibilität sind für die Hundeboutique-Betreiberin sehr wichtig. So recherchiert sie viel im Internet und informiert sich auf Messen über aktuelle Trends. Auf durchschnittlich vier Hundeausstellungen im Jahr ist Cool Pets Paradise selbst als Aussteller…