Glücklich mit System  

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150 m² Verkaufsfläche, Vollsortiment und Lebendtier – das waren die Eckdaten von Zoo-Shop Wagner in Tann an der Rhön, das André Wagner 1995 eröffnete. Schon seit seiner Kindheit züchtete er Papageien und sammelte Erfahrungen mit der Aquaristik. Das Geschäft eröffnete der Jungunternehmer direkt nach seiner Lehre. „Ich musste aber schnell erkennen, dass ein Zoofachgeschäft in dieser Größe und Struktur für ein konkurrenzfähiges Warenangebot nicht genügend Raum bietet“, so André Wagner im Gespräch mit pet. „Auch erwartete ich in einer großen Gruppe große Vorteile in punkto Einkaufskonditionen und Industriekontakten.“ Schnell wurden erste Kontakte zu Franchisesystemen und Einkaufskooperationen geknüpft – nicht alle verliefen zur vollen Zufriedenheit. Erst das Zoo & Co.-Konzept der Sagaflor stellte sich für ihn als ideal dar: „Hier kann ich noch ich selbst sein, niemand macht mir Druck von oben und die Zusammenarbeit mit den anderen Kollegen von Zoo & Co. machte von Anfang an Spaß“, so André Wagner. Lange Standortsuche Der Standort für den neuen Markt war schnell bestimmt: Die große Kreisstadt Fulda, direkt an der vielbefahrenen A7 gelegen und mit einer der niedrigsten Arbeitslosenquoten Hessens. Doch die Suche nach der Immobilie gestaltete sich unerwartet schwierig. Für einige Standorte verweigerte das Gewerbeamt sogar die Ansiedlung des Einzelhandels. So dauerte es fast fünf lange Jahre, bis endlich ein Mietvertrag unterschrieben werden konnte. Die Räume eines Küchenproduzenten mit fast 1.200 m² Fläche inmitten eines Industriegebietes sollten es sein. „Die ganzen langen Jahre über wurde ich von den Systembetreuern unterstützt und beraten“, betont André Wagner, „nie jedoch gedrängt oder auf Entscheidungen sitzen gelassen.“ Nach der Unterzeichnung des Mietvertrages ging es dann auch ganz schnell: In nur zwei Monaten wurde der neue Zoofachmarkt eingerichtet, bestückt und am 22. März 2007 eröffnet. Mit fünf Festangestellten, zwei Aushilfen und zwei Praktikanten betreut André Wagner seinen Markt, immer auch tatkräftig unterstützt von Ehefrau Claudia. Die niedrige Arbeitslosenquote bringt es jedoch mit sich, dass die Suche nach Personal schwierig ist. Nur eine einzige Mitarbeiterin kommt aus der Stadt Fulda. Die Kunden kommen aus einem Umkreis von rund 100 km; aus Stadt- und Landkreis Fulda sowie aus Petersberg und Künzell. „Fulda hat nur rund 60.000 Einwohner, da ist kein Platz mehr für weitere Zoofachgeschäfte oder…