Österreich

2000, Nr. 5, S. 76 Österreich    Direktbestellung beim Hersteller "Eine kaufmännische Fehlentscheidung" Der Großhandel in Österreich nimmt im Vergleich zu Deutschland eine starke Stellung am Markt ein. Nur wenig spricht dafür, dass sich daran in absehbarer Zeit etwas ändern wird    "Der Markt in Österreich ist relativ klein. Da rechnet es sich für einen Hersteller nicht, mit einer eigenen Filiale vor Ort präsent zu sein", sagt Günter Köllner. Überlegungen einzelner Industriefirmen, den österreichischen Fachhandel oder einen Teil davon künftig direkt zu beliefern, sieht der geschäftsführende Gesellschafter der Aktiva Heimtierbedarf GmbH mit Gelassenheit. Bestrebungen von Einzelhändlern, einen Teil ihrer Ware direkt beim Hersteller zu bestellen, hält er für eine kaufmännische Fehleinschätzung, denn der Nutzen einer Direktbelieferung in Form von eventuell geringfügig besseren Preisen stehe in keinem Verhältnis zu dem damit verbundenen riesigen Kostenaufwand bei Importen. Günter Köllner muss es wissen. Er kennt die Heimtierbranche wie seine Westentasche. "Ich habe schon viele Firmen kommen und auch wieder gehen sehen", erklärt er. Da gewöhnt man es sich im Lauf der Zeit ab, sich über Planspiele einzelner Marktteilnehmer allzu viele Gedanken zu machen.       Zählt zu den bedeutendsten Großhandelsunternehmen in Österreich: die Aktiva Heimtierbedarf GmbH in Wien.    Seit 32 Jahren ist sein Unternehmen bereits am Markt. Von einem 70-qm-Kellerlokal hat sich die Firma, die auch Gesellschaftsfirma der Großhandelsvereinigung Unizoo ist, zu einem der bedeutendsten Großhandelsunternehmen Österreichs mit über 300 Fachhandelskunden entwickelt. Günter Köllner sieht den Großhandel in Österreich nicht nur auf seine Funktion als Distributeur begrenzt, sondern als eine Art Vertretung des Herstellers. Das setzt einen gut geschulten Außendienst voraus, der alle Kunden regelmäßig besucht, zu ihnen intensive Kontakte pflegt und sie über die jeweiligen Neuheiten der Hersteller detailliert informiert. Für diesen Zweck bietet Aktiva dem Einzelhandel einen umfangreichen und sehr übersichtlich gestalteten Katalog, aus dem sich alle relevanten Produktinformationen entnehmen lassen. Mit fünf Außendienstmitarbeitern deckt das Unternehmen den österreichischen Einzelhandel flächendeckend ab.       "Der Großhandel in Österreich ist nicht nur Distributeur, sondern auch Vertretung des Herstellers", Aktiva-Inhaber Günter Köllner.    Eine ihrer Stärken sieht die Firma in…