Handel

1999, Nr. 3, S. 28      Handel Futterhaus expandiert in Berlin "Billigster Anbieter mit dem größten Sortiment"       Vorzeigemarkt in Neukölln: Auf 2.000 qm werden ca. 30.000 verschiedene Produkte angeboten. Auf den Zoofachhandel in Berlin kommen schwere Zeiten zu. Nachdem sich lange Zeit viele kleine Geschäfte den Markt untereinander aufgeteilt haben, ist nun der Vorstoß der Großflächen nicht mehr zu bremsen         Besonders die Futterhaus-Gruppe hat sich für die Bundeshauptstadt einiges vorgenommen. Harald Mecke plant, in den nächsten drei Jahren 13 neue Märkte zu eröffnen, die meisten davon mit Lebendtierabteilungen (vgl. pet 2/99). Der kleinste davon wird eine Verkaufsfläche von 1.200 qm umfassen, der größte soll im Stadtteil Schmargendorf auf 3.000 qm errichtet werden. Ermutigt durch die bisher überplanmäßig hohen Umsätze in den bereits bestehenden vier Märkten, soll die Expansion zügig umgesetzt werden. Durch preisaggressive Werbung, die im Durchschnitt jede Woche in Berlins größter Tageszeitung "BZ" sowie in allen Anzeigenblättern der Stadt geschaltet wird, strebt Harald Mecke an, Futterhaus unter Tierliebhabern zu einem Markenbegriff, den jeder kennt und schätzt, zu machen. "Wir streben in Berlin mittel- und langfristig einen Umsatz von 100 Mio. an", kündigt Harald Mecke an. "Um dieses ehrgeizige Ziel zu erreichen, müssen wir immer einen Schritt weiter sein als die Konkurrenz." Für Harald Mecke heißt dies, daß Futterhaus "an jedem Standort und zu jedem Zeitpunkt der billigste Anbieter mit dem besten Service und dem größten Sortiment" sein muß. Auch im Umgang mit den Kunden soll sich dies auswirken. Das heißt ­ auf einen Nenner gebracht - Kulanz, eine Top-Beratung und niemals Fehlsortimente. Harald Mecke: "Wir wollen, daß kein Kunde unser Haus unzufrieden verläßt."       Drückt aufs Gaspedal: Harald Mecke.    Große Zugkraft haben die niedrigen Preise. Für ca. 250 Produkte wurden Dauerniedrigpreise festgesetzt, die auch dem preisagressiven Lebensmittelhandel Kopfzerbrechen bereiten.    Eine Vorbildfunktion beansprucht Futterhaus auch für seine Lebendtierabteilungen. Harald Mecke sieht es als Selbstverständlichkeit an, daß die gehaltenen Tiere sauber und ordentlich plaziert sind. "Wir wollen am Ort die beste Anlage haben", heißt das Ziel. Dafür stellt das Unternehmen auch geeignetes Personal ein, das über langjährige Erfahrung im Umgang mit Heimtieren verfügt.       Ganz in Blau gehalten: die…