Handel

1997, Nr. 1, S. 56
HANDEL
Österreich
Einstellung zum Tier hat sich gewandelt
Mit einem lachenden und einem weinenden Auge sieht Reinhard Neumayer
aus Österreich die Zukunft für sein Zoofachgeschäft
Seit die Grenzen Österreichs nach Tschechien offen sind, können
auch alte Handelsbeziehungen zu Tschechien wieder neu entstehen. Zunächst
jedoch wirkt sich, so Neumayer, diese Änderung aus österreichischer
Sicht eher als massiver Kaufkraftabfluß aus. Der Inhaber von Zoo Neumayer
in Laa a.d. Thaya erklärt: "Die Grenzöffnung hat der Region
wirtschaftlich sehr geschadet. Aber man muß auch die positiven Seiten
sehen. In Tschechien gibt es immer noch interessante Sortimentslücken,
und inzwischen kommen die Leute auch von dort nach Österreich zum Einkaufen."
Die Umsätze verlagern sich, so Neumayer, und man muß ständig
beobachten, was sich gut verkaufen läßt. Zoo Neumayer hat ein
modernes, computergestütztes Warenwirtschaftssystem, damit lassen sich
die Umsatzentwicklungen sehr genau beobachten. Rasches Reagieren auf sich
wandelnde Marktgegebenheiten sei bei starkem Konkurrenzdruck eine Überlebensfrage.
Auch das Problem des Ladendiebstahls läßt sich per Computer besser
in den Griff bekommen. Das Ehepaar Neumayer war früher vor allem beunruhigt,
da sie nur vermuten konnten, was und wieviel gestohlen wurde. Jetzt gibt
es eine elektronische Diebstahlsicherung und der Schwund ist kein allzu
großes Problem mehr. Zoo Neumayer gehört zu den Tier & Wir-Zoofachgeschäften.
Diese Kooperation österreichischer Zoofachhändler hat sich inzwischen
auf 18 Mitglieder gesteigert. Gemeinsamer Einkauf (zu besseren Konditionen)
und vor allem gemeinsame Werbung und Imagebildung gehören zu den Vorzügen,
die vereintes Handeln gegenüber dem Einzelkämpfertum habe. Aber
auch dem bekannten Mangel an Informations- und Fortbildungsveranstaltungen
könne man so etwas entgegensetzen: Die Mitglieder von Tier & Wir
treffen sich regelmäßig zum Erfahrungsaustausch. Sie haben es
geschafft, so Neumayer, das sonst unter Zoofachhändlern übermächtige
Konkurrenzdenken auf ein vernünftiges Maß einzuschränken.
"Das neue Warenwirschaftssystem bringt mehr Transparenz",
betont Christa Neumayer.
Zoo Neumayer existiert seit 1978. Das Geschäft hat 250 qm Verkaufsfläche,
80 qm Freifläche für den Teichpflanzenverkauf werden gerade umgebaut.
Für ein reines Zoofachgeschäft ist das Einzugsgebiet zu klein,
daher bietet das Ehepaar Neumayer auch Artikel für den Angel- und Pferdesport
an. Die Präsentation ist so aufgebaut, daß die Kunden in jeder
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