Auf dem neuen Marktplatz-Modell der Fressnapf-Gruppe können erstmals externe Handelspartner ihre Produkte im Fressnapf-Onlineshop anbieten. „Dadurch bieten wir unseren Kunden noch mehr Auswahl und machen so einen großen Schritt vom Versorger zum Umsorger“, erklärt Matthias Bauer, Senior Vice President Customer Experience bei Fressnapf.
Ziel der Fressnapf-Gruppe ist dabei, ein kundenorientiertes, ausgewähltes und innovatives Sortiment anzubieten. Perspektivisch sollen auch die Marktplatz-Artikel im Rahmen des Omnichannel-Ansatzes in den Märkten über den Markt-Bestellservice eingebettet werden. So wird auch das Sortiment im Markt zukünftig deutlich erweitert.