Mischung aus Disneyland, Streichelzoo und Fachgeschäft

 „Schnelligkeit ist kein Zufall, sondern intelligente Logistik“, steht auf einer kleinen Tafel in Norbert Zajacs Büro geschrieben. Dieser Spruch charakterisiert die Erfolgsstrategie des wendigen Zoofachhändlers sehr genau. Vor 29 Jahren startete Norbert Zajac mit einem kleinen Fachgeschäft. Heute ist er Inhaber eines weltweit bekannten Heimtierunternehmens mit 180 Mitarbeitern. Der Erfolg ist Norbert Zajac nicht in den Schoß gefallen, sondern musste oft hart, manchmal sogar gegen den Widerstand eines Großteils der Branche, erkämpft werden. Die Gründung seines Versandhandels für Heimtierprodukte, seine zahlreichen Fachausstellungen für Tierliebhaber und nun die Eröffnung des weltgrößten Zoofachgeschäfts: Zoo Zajac hat schon einiges auf die Beine gestellt und gilt zurecht als einer der genialsten Impulsgeber der Branche, dem nicht nur tolle Ideen einfallen, sondern der auch die Power hat, sie gegen alle Widerstände dieser oft kleinkarierten Welt umzusetzen. Und das Schritt für Schritt, systematisch und zielsicher mit intelligenter Logistik.
Mit einer Verkaufsfläche von 6.000 m² ist Zoo Zajac das weltgrößte Zoofachgeschäft gelungen.
Mit der Eröffnung seines neuen Geschäfts habe er sich einen Lebenstraum erfüllt, sagt Norbert Zajac. Über 3 Mio. € hat er dafür investiert. Die Zahl der Mitarbeiter wurde von bisher 140 auf 180 heraufgesetzt. Das hat sich in der Region, wo die Arbeitslosigkeit hoch ist, schnell herumgesprochen. Er bekomme an Spitzentagen bis zu 50 Bewerbungen, sagt Norbert Zajac. Selbst an „schwachen“ Tagen seien es noch über 20.
Gut gelaunt flanieren
Bei dem Bau des neuen Geschäfts habe ihm als eine Art Vorbild das gigantische Einkaufsparadies CentrO in Oberhausen gedient. „Dort wird nicht auf den Preis geachtet“, habe er festgestellt. Die Menschen würden dort gut gelaunt flanieren, für einen Tag mal völlig abschalten und aus Spaß an der Freude jede Menge Geld ausgeben. „Bringen Sie ganz viel Zeit mit“, rät Norbert Zajac deshalb seinen Kunden im Eröffnungsprospekt. Wie im CentrO braucht man auch im neuen Zoo Zajac einige Stunden, um die Fülle der faszinierenden Eindrücke verarbeiten zu können. Dieses Geschäft, das auf 6.000 m² ungefähr 270.000 Tiere in wunderschönen Verkaufsanlagen präsentiert, stellt in der Tat eine große Werbeschau für das Hobby Heimtier dar, präsentiert von Zoo Zajac und einem Großteil der Heimtierindustrie. Gleichzeitig ist es auch eine pfiffige Antwort der Branche auf die fortschreitende Aldisierung der Handelslandschaft. Zwar…