Handel

1999, Nr. 9, S. 36 Handel Ausgefallenes Sortiment Gespür für Trends Ein kleines Geschäft am Rande der Viersener Fußgängerzone ­ "Aquaristik Hermanns" ­ hat sich auf ausgefallene Aquarien spezialisiert    Rita Hermanns ist eine echte Selfmade-Frau. Sie ist die Gründerin des Unternehmens und leitet es alleine: vom Einkauf über die Buchhaltung führt sie die Regie. Nur gelegentlich hilft ihr Mann mit aus. Von Anfang an hat sie sich auf die Aquaristik konzentriert: zum einen, weil sich das Geschäft von der Größe her nicht zum Vollsortimenter eignet, zum anderen sah sie die Aquaristik als besonders zukunftsträchtig an, zumal es in Viersen damals noch wenig Angebote gab.       Große Auswahl an Pflegemitteln und Zubehör ist für ein Aquaristik-Fachgeschäft unerläßlich.    Das hat sich heute zwar geändert, doch inzwischen hat sich "Aquaristik Hermanns" auf trendige, ausgefallene und besondere Aquarien verlegt, die immer noch einen interessanten Spielraum mit entsprechender Marge bieten. Auch auf hervorragende Fischqualität legt Rita Hermanns gesteigerten Wert: sie kauft nicht über den Preis ein, sondern sucht sich die Tiere vor Ort beim Händler ihres Vertrauens aus. "Damit fahre ich sehr gut", erläutert sie ihre Strategie. "Denn da ich in erster Linie Stammkunden habe, kann ich mir keine Ausfälle leisten." Aquaristik Hermanns ist auch in Arztpraxen, Altersheimen u.ä. Einrichtungen präsent. Meist hat man einen Service-Vertrag abgeschlossen, der die gesamte Betreuung und die komplette Beckenpflege beinhaltet. Das bietet sie auch vielen Privatkunden an. Gerade die sogenannten besser verdienenden Haushalte mit sehr großen Aquarien vertrauen die Becken gerne ihrer Obhut an. So wird sie per Mund-zu-Mund-Propaganda oft weitervermittelt, denn besonders lukrativ sind Sonderanfertigungen. Mit Aquariumbau Jansen in Aachen-Stollberg hat sie einen kompetenten Hersteller gefunden,der nicht nur hochwertige Arbeit abliefert, sondern auch für Trends zu begeistern ist. "Gerade viele junge Leute, die als Kind ein Aquarium besessen haben, wollen heute wieder eines ­ doch meist stehen sie nicht so sehr auf Eiche rustikal. Hier muß man mit der Zeit gehen, und bezahlbar sollten die Becken dennoch sein", erläutert die Expertin.       Der Nebenraum dient als kleiner Ausstellungsraum für Aquarien.    Auch im Seewasserbereich ist sie Fachfrau. Wenngleich hier die Wettbewerbssituation noch schwieriger ist, da es im Viersener Umkreis bereits einige…