Industrie

1999, Nr. 2, S. 58      Industrie Qualität und Service         KUNDENNÄHE wird groß geschrieben    Der Erfolg der beiden Fittana-Geschäftsführer Jürgen Rudolf und Jochen Kiebler kommt nicht von ungefähr. Qualität und Service wird bei dem Heimtier-Lieferservice groß geschrieben        Im Taunus, nahe am Feldberg, liegt Glashütten, der Geschäftssitz des Fittana-Frei-Haus-Lieferservice. Das Unternehmen, das vor allem durch gute Qualität und hervorragenden Service auffallen will, wurde vor ca. zwei Jahren von Jürgen Rudolf und Jochen Kiebler gegründet. Den beiden Geschäftsmännern war von Anfang an klar, daß ihr Konzept nur mit einer qualitativ hochwertigen und preislich attraktiv gestalteten Hunde- und Katzenvollkost aufgehen konnte.    So fing man im Januar 1997 an, ein schlachtfrisches Naturprodukt mit hochwertigen Inhaltsstoffen ­ teilweise bis 100 Prozent des deklarierten ­ ohne chemische Zusatzstoffe, ohne Füllstoffe zu produzieren. Gemeinsam mit Ernährungsfachleuten hat man die Rezepturen erstellt. In einem Schlachthof werden die Fittana-Menüs frisch produziert.       Jürgen Rudolf und Jochen Kiebler, die Gründer von Fittana.    Acht verschiedene Sorten im Hundebereich und fünf verschiedene Sorten im Katzenbereich, unterteilt in drei Größen und jeweils dem Tagesbedarf angepaßt, werden hergestellt. Für den Hund wird "Rind", "Lamm", "Geflügel", "Rind & Pansen", "Thunfisch", "Herz", "Geflügeltopf" und "Fleischtopf" angeboten, für die Katze "Rind", "Lamm", "Geflügel", "Thunfisch" und "Herz & Leber". Als ideale Ergänzung für den Hund gibt es den "Fittana-Vollkorn-Mix", ein echtes Naturprodukt, bestehend aus Reis, Weizen, Mais, Karotten und Porree. Außerdem steht ein ausgewogenes Sortiment an Hundekuchen und luftgetrockneten Naturprodukten wie Ochsenziemer, Kauknochen oder Pansen als Leckerei oder als Zahnpflege zur Verfügung. Bei den Pflegeartikeln ist man Partner von Trofizoon, beim Katzenstreu greift man auf Rettenmeiers "Cat's Best" zurück.    Vertrieben werden alle Produkte über Fittana-Vertragshändler, die regelmäßig alles frei Haus liefern. Heute, nach zwei Jahren, sind rund 50 qualifizierte Fittana-Händler mit originell beschrifteten Lieferfahrzeugen in sechs Bundesländern im Einsatz. 1999 soll das Geschäft auf weitere Bundesländer ausgedehnt werden u.a. auch nach Ostdeutschland.    Selbstverständlich beliefern die Firmengründer selbst auch heute noch einen sehr großen Eigenkundenstamm im Rhein-Main-Gebiet…