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1997, Nr. 4, S. 12 AKTUELL hela-Profi Zentrum in Germersheim: Der Trend zum Tier Im neuen hela Profi-Zen-trum in Germersheim befindet sich, integriert in den "Gartenmeister", auch ein Zoofachmarkt von ca. 350 qm Größe. "Der Trend beim Verbraucher geht zu Garten und Heimtier", erklärt Dieter Blatt, verantwortlich in der Distributa-Unternehmensgruppe für den gesamten Zoobereich. Die Heimtierschiene soll deshalb auch weiter ausgebaut werden: Nicht was die jeweilige Größe der Zoomärkte betrifft, sondern deren Gesamtzahl. "Mit einer Größenordnung von durchschnittlich 350 qm liegen wir genau richtig - der Kunde fühlt sich nicht verloren, er findet jedoch eine große Auswahl." Die Philosophie dieser Zoomärkte, die inzwischen sogar ZZF-Mitglieder sind, lautet: Ein breites Sortiment, artgerechte Tierhaltung und die Wertigkeit des Tieres herausstellen. "Extrem anspruchsvolle Tiere oder schwierig zu haltende Fische bieten wir nicht an, das sind Nischen, die der klassische Zoofachhandel viel besser abdecken kann", erläutert Blatt die Strategie. Drei qualifizierte Vollzeitkräfte stehen den Kunden in Germersheim zur Verfügung. Durch interne Schulungen werden die Verkäufer nach neuesten Erkenntnissen immer weiter geschult, was Ernährung, Haltung etc. betrifft. Ein Novum des Germersheimer Marktes ist die Futterbar. Durch ein Silo-System wird sichergestellt daß die ältere Ware vor der Neuware verkauft wird. Außerdem hat man die Behälter aus Glas fertigen lassen, damit, falls es mal Qualitätsprobleme gäbe, man diese sofort erkenne, um prompt zu reagieren. Weitere Service-leistungen sind die Infosäulen, die im jeweiligen Bereich entsprechende, kostenlose Infoblätter bereitstellen, zum Beispiel über Pflege und Lebensweise von Meerschweinchen. Auch auf die richtige Besatzdichte in den Aquarien und Käfigen legt man großen Wert. "Die Tiere haben bei uns einen hohen Stellenwert", betont Blatt, "deshalb bewerben wir sie auch nicht." Der Heimtiermarkt im hela-"Gartenmeister" versteht sich als Zoofachgeschäft mit gesunden Tieren und sachgerechter Beratung.   hagebau eröffnet Zooabteilung Die Baumarktkooperation hagebau will sich nun ebenfalls im Heimtierbereich engagieren. Ende Juli oder Anfang August wird im ostfriesischen Wittmund ein neuer Bau- und Gartenmarkt eröffnet, der eine 1.000 qm große Heimtierabteilung enthält (wir berichteten bereits kurz in pet 7-8/96). Auch eine große Auswahl an Lebendtieren wird der Markt seinen Kunden anbieten. Auch bei hagebau…