Das Futterhaus Österreich wurde nun durch das unabhängige Forschungsinstitut Igenda für die hohe Zufriedenheit der Franchisenehmer mit dem Igenda-Gold-Award ausgezeichnet. Das zentrale Kriterium für die Vergabe des Awards ist die Gesamtzufriedenheit der Franchisenehmer mit ihrer Franchisepartnerschaft. Zudem stellt der Österreichische Franchiseverband mit dem Systemcheck die Qualität von Franchisesystemen fest.
Die Franchisenehmer wurden anonym in zehn Kategorien befragt, unter anderem zum Marktauftritt, den Leistungen und der Betreuung durch die Unternehmenszentrale sowie dem Verhältnis zu Mitarbeitern und anderen Partnern. Besonders positiv beurteilten die Partner ihr Verhältnis zu den Mitarbeitern, ihre tägliche Arbeit und ihren eigenen geschäftlichen Erfolg. 100 Prozent der befragten Franchisepartner würden Das Futterhaus Österreich wieder als Partnerunternehmen wählen und 92 Prozent würden es im Bekannten- und Freundeskreis weiterempfehlen.
Aktuell ist Das Futterhaus in Österreich mit 46 Märkten vertreten und beschäftigt rund 280 Mitarbeiter.